การจัดส่งสินค้า / การเปลี่ยนสินค้า

การเปลี่ยน/คืนสินค้า

สินค้าไม่สามารถขอคืนได้ในทุกกรณี แต่สามารถเปลี่ยนขนาดและสีของสินค้าได้ โดยสินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานและเสียหายในทุกกรณี สินค้าจะต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เช่น ไม่ผ่านการซัก ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่เสียหาย ติดฉลากบนบรรจุภัณฑ์ และจัดส่งไปยังบริษัทขนส่งที่สามารถให้หมายเลขติดตามสินค้าได้

– กรอกข้อมูลเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ที่ https://xzelix.com/contact/

– สินค้าสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์จาก xzelix.com เท่านั้น

– สินค้าราคาปกติ สินค้าลดราคาสำหรับสมาชิกและสินค้าลดราคาตามฤดูกาลสามารถเปลี่ยนสินค้าได้

– สินค้าส่งเสริมการขาย ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่มีข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น

– สินค้าที่มีสิทธิ์ซื้อหรือสินค้ารุ่นจำกัด ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่มีข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น

– สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และฉลากสินค้าจะต้องไม่ฉีกขาดหรือเสียหาย และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์

– สินค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันหรือสูงกว่าได้ แต่ลูกค้าต้องชำระส่วนต่างราคาหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น

– กรณีต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าและค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าใหม่มาเปลี่ยนในทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต

– จำกัดการเปลี่ยนสินค้า 1 ครั้งต่อ 1 การสั่งซื้อ

– หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ xzelix.official@gmail.com

หมายเหตุ* กรณีต้องการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการหลังจากที่ XZELIX ได้รับสินค้าที่ส่งคืน และตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าแล้ว